

У загадковому повороті подій, TikToker Кайлі Бакса розповідає про неправильне поводження з партією одягу, яку вона надіслала через FedEx, і яка прибула в стані, далеким від того, на що вона очікувала. 6 січня 2026 року Бакса розповіла про пошкодження на TikTok, привернувши увагу мільйонів з понад 1,4 млн переглядів. Коробка, в якій раніше був її одяг, була отримана порваною та перепакованою FedEx—її вміст пошкоджений загадковими коричневими та зеленими плямами. Спочатку сприйняті за ефект тай-дай, ці плями занепокоїли глядачів. Незважаючи на спроби Бакси вирішити проблему з FedEx, її запити залишилися без відповіді, залишаючи її з рахунком за прання на суму 320 доларів, щоб спробувати очистити її непоправно пошкоджений одяг. Спільнота TikTok, здивована серйозністю пошкодження, припустила, що речовина може бути цвіллю, викликавши заклики до відповідальності від великого кур'єра. Подорож Бакси почалася, коли вона повернулася після відвідин сім'ї у Чикаго, відправляючи особисті речі до своєї резиденції у Нью-Йорку. Її старанні зусилля по упаковці, підкріплені скотчем, виявилися марними, оскільки її речі були нібито перепаковані у більшу коробку FedEx, що ще більше розлютило її. Серед забрудненого одягу були улюблені речі, включаючи предмети від відомих брендів, таких як Christian Dior, і значущий для душі одяг, наприклад, її коледжевий светр. Ще більше засмучення додавало виявлення невідповідного предмета—маркера—всередині пакування. Вірусне відео на TikTok, яке відгукнулося тим, хто стикався з подібними проблемами доставки, спричинило хвилю критики на адресу служби підтримки FedEx. Відсутність задовільної відповіді зробила становище Бакси свідченням можливих проблем, з якими можуть зіткнутися споживачі при довірі особистих речей великим компаніям доставки. Залучені глядачі об'єдналися в коментарях, деякі пропонували термінові заходи захисту, такі як поводження з одягом в рукавичках через ймовірну присутність цвілі. Коли рух до розв'язання затягується, цей інцидент запалює ширшу дискусію про стандарти обслуговування клієнтів та відповідальності.