News - Хаос у Євростарі: Несподівані затримки залишили сотні людей у відчаї

У драматичному повороті подій із планами на подорожі під час свят, пасажири Eurostar опинилися на місці через велику відмову електропостачання, що спричинило значні затримки. Стефані Летасс'є, яка мріяла про спокійний Новий рік у Парижі, була змушена знайти тимчасовий притулок у друзів у Лондоні. Її ситуація втілює те, з чим зіткнулися багато пасажирів: 'Я просто повинна була поїхати назад, щоб провести тихий передноворічний вечір у Франції,' прокоментувала Летасс'є, професіоналка зі стартапу в галузі штучного інтелекту. Так само потерпали Лоранс Дюамель і її мати, Розеліна Едуар, чия мрія поїхати до Лондона затьмарилась, коли вони намагалися швидко повернутися до Парижа. З'ясувавши, що сталося, лише на станції, вони скористалися складною подорожжю з перельотом до Женеви і далі до Парижа потягом, що коштувало їм несподівано 800 євро. 'У нас є ці гроші,' зізналася Дюамель з відмовою, 'але ми просто не хотіли витрачати їх так.' Відповідаючи на фіаско, Eurostar зобов'язався полегшити фінансовий тягар своїх клієнтів, запропонувавши відшкодування за проживання в готелях до 150 британських фунтів або 170 євро за ніч. Також вони пообіцяли покрити витрати на таксі до 50 фунтів або 60 євро і добову плату на харчування в розмірі 35 фунтів або 40 євро на особу. Оскільки компанія намагається виправити наслідки відмови електропостачання, постраждалі пасажири знаходять втіху в цих компенсаціях, навіть якщо вони стикаються з ширшими наслідками затримок на їхні плани.