News - Досягнення саморозвитку з «Viva University»

Знайти роботу в відомій компанії, особливо для студента, непросте завдання. Теоретичних знань і високої продуктивності роботодавцю все одно недостатньо. Ще потрібні практичні знання та навички. А диплом про вищу освіту та професійна кваліфікація є необхідною, але недостатньою умовою для працевлаштування за фахом.  Вирішити цю проблему покликана освітня програма «Viva University». Протягом останніх дев’яти років Viva впроваджує програму, яка навчає студентів базовим знанням з управління бізнесом, як спілкуватися з клієнтами, розуміти їхні потреби та очікування та представляти пропозиції, а також як спілкуватися та будувати стосунки на робочому місці. . Студенти отримують професійні знання з різних аспектів діяльності телекомунікаційної компанії, а також інструменти для представлення себе на ринку праці та пошуку своєї посади в майбутньому. Студенти освітньої програми «Viva University» оплачують стажування. Ця група з 37 студентів була включена в відділ продажів і підтримки клієнтів і навчилася комунікації між колегами, міжфункціональним взаємовідносинам і командній роботі в сервісних центрах Viva як в регіонах, так і в столиці. Випускники програми переконалися, наскільки важливою є підтримка досвідчених спеціалістів. Їхні поради точні й цінні: будьте орієнтовані на клієнта, розумійте його потреби, пропонуйте найкращі послуги та продукти, забезпечуйте задоволення клієнтів і забезпечуйте постійний зв’язок із технологічним лідером. Зараз вони завершили двомісячну освітню програму «Viva University». Отримані ними сертифікати, які відображають набуті знання та досвід, стануть перевагою при виході на ринок праці. «Шлях до успіху починається з якісної освіти, досвіду та сильних комунікаційних навичок. Протягом усієї програми ви розвинули чітке розуміння стосунків між співробітниками та клієнтами, співробітниками та менеджерами та самими працівниками, а також те, як підтримувати їх на високому рівні. Viva поділилася з вами багаторічним досвідом, системою цінностей, здатністю пропонувати необхідні продукти та послуги, гнучкістю використання маркетингових інструментів та навичками ефективної комунікації. Те, що ви тут отримали, допоможе вам краще зрозуміти ринок праці, зробить вас затребуваним фахівцем і досягне успіху у своїй професійній сфері. Прагніть застосувати свої знання на практиці та зберігайте навички, які виявилися цінними за роки досвіду», – зазначив генеральний директор Viva Армен Аветисян. Випускники програми також взяли участь у тренінгу «Назустріч ринку праці», де дізналися про секрети складання резюме та підготовки до співбесіди. Крім того, вони успішно виконали ще одне завдання: провели дослідження на тему «Штучний інтелект у телекомунікаціях» та презентували свої результати. Окрім своєї діяльності – пропозиції продуктів і послуг – провідний телекомунікаційний оператор також несе відповідальність за свою країну та суспільство. За дев'ять років програми 112 випускників знайшли своє місце у Viva. Двомісячні тренінги були проведені завдяки відділу підтримки клієнтів та відділу кадрів. Viva: 19 років навколо вас