Los Angeles Потрібно представник служби обслуговування клієнтів - Арлета, Каліфорнія

Приєднуйтесь до нашої команди: Потрібно професіонал з обслуговування клієнтів

Наразі ми шукаємо досвідченого професіонала з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди, підтримуючи запити замовлень клієнтів та обробляти всебічний спектр завдань з обслуговування клієнтів. Ця роль є важливою у виробничому середовищі, орієнтуючись на обов'язки виконання замовлення.

Ключові обов'язки:

- Ефективно керувати великим обсягом вхідних дзвінків.
- Створити цінні результати продажів.
- ретельно визначити та оцінити потреби клієнтів для забезпечення задоволення.
- Будуйте та підтримуйте міцні, довірливі стосунки з обліковими записами клієнтів через відкрите та інтерактивне спілкування.
- Надайте точну, дійсну та повну інформацію, використовуючи відповідні методи та інструменти.
- Досягнення особистих та командних цілей продажів, а також квот обробки дзвінків.
- звертатися до скарг клієнтів, надаючи відповідні рішення та альтернативи протягом певних термінів; Забезпечити вирішення за допомогою ретельного спостереження.
- Ведіть записи про взаємодію з клієнтами, обробляють облікові записи клієнтів та організовувати документи.
- Дотримуйтесь процедур комунікації, керівних принципів та політики.
- Ідіть вище і далі, щоб залучати клієнтів.

Вимоги:

- Виняткові навички спілкування та презентації.
- Доведена здатність багатозадачно, визначати пріоритет та ефективно керувати часом.
- вільно володіти усною, і письмовою англійською мовою.
- повинен мати дійсне дозвіл на роботу та номер соціального страхування.