Как позвонить оператору налоговой, а не роботу: пошаговая инструкция

Не на все вопросы можно ответить с помощью Интернета, особенно когда речь идет о налогах. Любой, кто пытался позвонить в налоговую службу, знает, что поговорить с живым человеком на другом конце линии практически невозможно. как получить помощь от реального человека из налоговой по телефону

В этом году IRS будет работать над улучшением своей телефонной службы, а также над расширением своих онлайн-инструментов.

Большинство людей, звонящих в службу, либо расстроены долгим ожиданием, либо им надоело сложное меню телефона, которое ведет от одного автоматического сообщения к другому, поэтому они просто вешают трубку. Как я могу быстро связаться с кем-нибудь в IRS, чтобы решить мою проблему?

Как долго вам придется ждать, чтобы поговорить с кем-нибудь в IRS?

IRS сообщает, что среднее время ожидания в этом году составляет всего четыре минуты. На некоторых телефонных линиях время ожидания может быть больше. Это значительное улучшение по сравнению со средним показателем в 27 минут за последние несколько лет.

Налоговое управление США сообщает, что самые длительные ожидания обычно происходят по понедельникам и вторникам. Еще в 2017 году крупное исследование компании enQ, Inc. показало, что лучшее время для звонка — до 9:00 утра на восточном побережье и после 17:00 на западном побережье.

Что нужно сделать, прежде чем звонить в IRS

Налоговое управление США рекомендует перед звонком проверить свои онлайн-ресурсы. Есть список распространенных проблем. Вы можете найти ответ на свои проблемы с налоговой декларацией, оплатой или кражей личных данных.

Что делать, если вы не можете ни с кем связаться в IRS

Если вы живете недалеко от местного офиса IRS, вы можете позвонить им напрямую. Вероятно, они не смогут ответить на ваши вопросы по телефону, но ваш Центр помощи налогоплательщикам может назначить встречу.