Ինչպես զանգահարել IRS օպերատորին, ոչ թե ռոբոտին. քայլ առ քայլ հրահանգներ
Ոչ բոլոր հարցերին կարելի է պատասխանել ինտերնետի միջոցով, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է հարկերին: Յուրաքանչյուրը, ով փորձել է զանգահարել IRS, գիտի, որ գծի մյուս ծայրում կենդանի մարդու հետ խոսելը գրեթե անհնար է: ինչպես ստանալ օգնություն իրական անձից IRS-ից հեռախոսով
Այս տարի IRS-ն աշխատելու է բարելավել իր հեռախոսային ծառայությունը, ինչպես նաև ընդլայնել իր առցանց գործիքները:
Մարդկանց մեծամասնությունը, ովքեր զանգահարում են ծառայությունը, կա՛մ հիասթափված են երկար սպասելուց, կա՛մ հոգնել են հեռախոսի բարդ ընտրացանկից, որը տանում է մի ավտոմատացված հաղորդագրությունից մյուսը, ուստի նրանք պարզապես անջատում են հեռախոսը: Ինչպե՞ս կարող եմ արագ կապվել IRS-ում որևէ մեկի հետ՝ իմ խնդիրը լուծելու համար:
Որքա՞ն ժամանակ պետք է սպասեք IRS-ում որևէ մեկի հետ խոսելու համար:
IRS-ն ասում է, որ միջին սպասման ժամանակը այս տարի ընդամենը չորս րոպե է: Որոշ հեռախոսային գծեր կարող են ավելի երկար սպասել: Սա զգալի բարելավում է վերջին մի քանի տարիների միջին 27 րոպեի համեմատ:
IRS-ն ասում է, որ ամենաերկար սպասումները սովորաբար տեղի են ունենում երկուշաբթի և երեքշաբթի օրերին: Դեռևս 2017թ.-ին enQ, Inc.-ի կողմից իրականացված խոշոր հետազոտությունը ցույց տվեց, որ զանգահարելու լավագույն ժամանակը արևելյան ափին առավոտյան ժամը 9:00-ն է, իսկ արևմտյան ափին` երեկոյան 5:00-ից հետո:
Ինչ անել նախքան IRS զանգահարելը
IRS-ը խորհուրդ է տալիս ստուգել ձեր առցանց ռեսուրսները նախքան զանգահարելը: Կա ընդհանուր խնդիրների ցանկ: Դուք կարող եք գտնել ձեր հարկային հայտարարագրի, վճարման կամ ինքնության գողության հարցերի պատասխանը:
Ինչ անել, եթե դուք չեք կարող կապվել որևէ մեկի հետ IRS-ում
Եթե դուք ապրում եք ձեր տեղական IRS գրասենյակի մոտ, կարող եք անմիջապես զանգահարել նրանց: Նրանք, հավանաբար, չեն կարողանա պատասխանել ձեր հարցերին հեռախոսով, սակայն ձեր Հարկ վճարողների աջակցության կենտրոնը կարող է նշանակել հանդիպում: