

Իրադարձությունների տարակուսելի շրջադարձով TikToker Kylee Baxa-ն պատմում է հագուստի առաքման սխալ վարման մասին, որն ուղարկվել է FedEx-ի միջոցով, որը հասել է իր ակնկալածից հեռու վիճակում: 2026 թվականի հունվարի 6-ին Baxa-ն բացահայտեց TikTok-ի վնասը՝ գրավելով միլիոնավոր մարդկանց ուշադրությունը՝ ավելի քան 1,4 միլիոն դիտումներով: Տուփը, որը մի ժամանակ պարունակում էր նրա հագուստը, պատռվեց և վերափաթեթավորվեց FedEx-ի կողմից, որի պարունակությունը ներկված էր խորհրդավոր շագանակագույն և կանաչ բծերով: Սկզբում սխալմամբ շփոթված էին ներկի էֆեկտի հետ՝ այս բծերը անհանգստացնում էին դիտողներին: Չնայած Բաքսայի՝ խնդիրը լուծելու FedEx-ի հետ փորձերին, նրա հարցումները լռության են մատնվել՝ թողնելով նրան լվացքի 320 դոլար գումար՝ փորձելով մաքրել իր անուղղելի վնասված հագուստը: TikTok համայնքը, տարակուսած լինելով վնասի ծանրությունից, ենթադրել է, որ նյութը կարող է բորբոս լինել, ինչը պատճառ է դարձել, որ սուրհանդակային հսկան պատասխանատվության ենթարկվի: Բաքսայի ճանապարհորդությունը սկսվեց, երբ նա վերադարձավ Չիկագոյից այցելած ընտանիքից՝ անձնական իրեր ուղարկելով Նյու Յորքի իր նստավայր: Նրա ջանասիրաբար փաթեթավորման ջանքերը, որոնք ամրացված էին կպչուն ժապավենով, ապարդյուն թվացին, քանի որ նրա իրերը, ըստ տեղեկությունների, վերաբաշխվել էին ավելի մեծ տուփի մեջ FedEx-ի կողմից՝ խորացնելով նրա վրդովմունքը: Կեղտոտ հագուստի մեջ կային թանկարժեք իրեր, այդ թվում՝ հայտնի ապրանքանիշերի կտորներ, ինչպիսին է Christian Dior-ը և հոգեպես կարևոր հագուստ, ինչպիսին է նրա քոլեջի մարզաշապիկը: Նրա անհանգստությունն ավելացնելու համար փաթեթում հայտնաբերվել է անհամապատասխան առարկա՝ մարկեր: TikTok-ի վիրուսային տեսանյութը, որն արձագանքում է նրանց, ովքեր բախվել են առաքման նմանատիպ մարտահրավերներին, քննադատության ալիք բարձրացրեց FedEx-ի հաճախորդների սպասարկման նկատմամբ: Գոհացուցիչ արձագանք չունենալով՝ Baxa-ի վիճակը վկայում է այն հնարավոր որոգայթների մասին, որոնց սպառողները կարող են հանդիպել, երբ անձնական իրերը վստահում են խոշոր բեռնափոխադրող ընկերություններին: Ներգրավված հեռուստադիտողները համախմբվեցին մեկնաբանություններում, ոմանք առաջարկում էին հրատապ պաշտպանիչ միջոցներ, օրինակ՝ հագուստը ձեռնոցներով վարելը բորբոսի հավանական առկայության պատճառով: Քանի որ լուծման ճանապարհը կանգ է առնում, այս միջադեպը ավելի լայն խոսակցություն է առաջացնում հաճախորդների սպասարկման և հաշվետվողականության չափանիշների վերաբերյալ: