Ստեղծված ընկերությունում աշխատանք գտնելը, հատկապես ուսանողի համար, հեշտ գործ չէ: Տեսական գիտելիքները և բարձր կատարողականը դեռևս բավարար չեն գործատուին։ Գործնական գիտելիքներն ու հմտությունները դեռևս պահանջվում են: Իսկ բուհական դիպլոմն ու մասնագիտական որակավորումն անհրաժեշտ են, բայց ոչ բավարար պայմաններ մասնագիտական ոլորտում աշխատանք գտնելու համար։ «Վիվա համալսարան» կրթական ծրագիրը նպատակ ունի լուծել այս խնդիրը։ Վերջին ինը տարիների ընթացքում Viva-ն իրականացրել է ծրագիր, որը ուսանողներին սովորեցնում է բիզնեսի կառավարման հիմնական գիտելիքները, ինչպես շփվել հաճախորդների հետ, հասկանալ նրանց կարիքներն ու ակնկալիքները և ներկայացնել առաջարկ, ինչպես նաև ինչպես շփվել և կառուցել հարաբերություններ աշխատավայրում: . Ուսանողները ստանում են մասնագիտական գիտելիքներ հեռահաղորդակցական ընկերության գործունեության տարբեր ասպեկտներում, ինչպես նաև աշխատանքի շուկայում իրենց ներկայանալու և ապագայում իրենց դիրքը գտնելու գործիքներ: «Վիվա համալսարան» կրթական ծրագրի ուսանողները պրակտիկայի համար վճարվում են։ 37 ուսանողներից բաղկացած այս խումբն ընդգրկվել է վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման ոլորտում և իմացել գործընկերների միջև շփման, միջֆունկցիոնալ հարաբերությունների և թիմային աշխատանքի մասին Viva-ի սպասարկման կենտրոններում ինչպես մարզերում, այնպես էլ մայրաքաղաքում: Ծրագրի շրջանավարտները վստահ էին, թե որքան կարևոր է փորձառու մասնագետների աջակցությունը: Նրանց խորհուրդները ճշգրիտ և արժեքավոր են. եղեք հաճախորդների վրա կենտրոնացած, հասկանաք հաճախորդների կարիքները, առաջարկեք լավագույն ծառայություններն ու ապրանքները, ապահովեք հաճախորդների գոհունակությունը և շարունակական հաղորդակցություն ապահովեք տեխնոլոգիաների առաջատարի հետ: Այժմ նրանք ավարտել են «Վիվա համալսարան» երկամսյա կրթական ծրագիրը։ Նրանց ստացած վկայականները, որոնք արտացոլում են նրանց ձեռք բերած գիտելիքներն ու փորձը, շահավետ կլինեն աշխատանքի շուկա մուտք գործելու ժամանակ։ «Հաջողության ճանապարհը սկսվում է որակյալ կրթությունից, փորձից և ուժեղ հաղորդակցման հմտություններից: Ծրագրի ընթացքում դուք հստակ պատկերացում եք կազմել աշխատակիցների և հաճախորդների, աշխատողների և ղեկավարների և հենց աշխատողների միջև հարաբերությունների, ինչպես նաև այն մասին, թե ինչպես դրանք պահպանել բարձր մակարդակի վրա: Viva-ն ձեզ հետ կիսվել է տարիների փորձով, արժեքային համակարգով, անհրաժեշտ ապրանքներ և ծառայություններ առաջարկելու կարողությամբ, շուկայավարման գործիքների օգտագործման ճկունությամբ և արդյունավետ հաղորդակցման հմտություններով: Այն, ինչ ձեռք եք բերել այստեղ, կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ աշխատաշուկան, ձեզ դարձնել շատ պահանջված մասնագետ և գերազանցել ձեր մասնագիտական ոլորտում: Ձգտեք գործնականում կիրառել ձեր գիտելիքները և պահպանել այն հմտությունները, որոնք տարիների փորձն ապացուցել է արժեքավոր»,- նշել է Viva-ի գլխավոր տնօրեն Արմեն Ավետիսյանը։ Ծրագրի շրջանավարտները մասնակցել են նաև «Դեպի աշխատանքի շուկա» դասընթացին, որտեղ ծանոթացել են ռեզյումե պատրաստելու և հարցազրույցների պատրաստվելու գաղտնիքներին: Ավելին, նրանք հաջողությամբ կատարեցին մեկ այլ առաջադրանք՝ կատարել հետազոտություն «Արհեստական ինտելեկտը հեռահաղորդակցության մեջ» թեմայով և ներկայացնել իրենց բացահայտումները։ Ի լրումն իր բիզնես գործունեության՝ առաջարկելով ապրանքներ և ծառայություններ, հեռահաղորդակցության առաջատար օպերատորը նաև պատասխանատվություն է կրում իր երկրի և հասարակության համար: Ծրագրի ինը տարիների ընթացքում շրջանավարտներից 112-ը իրենց տեղը գտան Viva-ում։ Երկամսյա թրեյնինգներն իրականացվել են հաճախորդների սպասարկման և Մարդկային ռեսուրսների բաժինների շնորհիվ: Վիվա. 19 տարի ձեր շուրջը