

HADLEY — Sofás, sillones reclinables, mesas de café y mesas auxiliares para salas de estar. Colchones y somieres para dormitorios. Mesas de comedor hechas a medida en madera dura al estilo Amish. Talon Furniture & Mattress comenzó como una pequeña tienda hace una década en una plaza en College Street en Amherst, y este otoño abrió una ubicación más grande en Mountain Farms Mall. La expansión ofrece a la empresa de propiedad local la oportunidad de ampliar su alcance tanto a propietarios como a inquilinos al ampliar su oferta: una selección más amplia de telas y acabados, así como decoración para el hogar. «Esto nos permite expandirnos para convertirnos en una tienda de muebles donde podamos ofrecerlo todo», afirma Jasper Adams, gerente de la tienda Talon. «Estamos tratando de contar con productos de calidad que sean asequibles para la mayoría». La nueva sala de exposición de Talon, de 12,000 pies cuadrados, al menos cinco veces más grande que su sitio anterior, incluye alfombras, lámparas, relojes y espejos, e incluso objetos de arte de un escultor local en madera, dispuestos junto a los numerosos colchones y sofás y a lo que Adams llama «mucho más». «Es una mezcla de cosas para mantener la identidad de la tienda antigua, la misma esencia de la tienda anterior, pero también proporcionando una experiencia de mobiliario más completa», dijo Adams, nativo de Leverett. «Es la misma tienda, pero un poco diferente, y nos permite hacer más cosas y atender a más de la comunidad.» El espacio en el centro comercial de la década de 1970 fue renovado originalmente para Planet Fitness en 2008, y cuando el gimnasio de cardio se mudó a Hampshire Mall hace aproximadamente una década, el espacio se ha utilizado ocasionalmente por Spirit Halloween. La remodelación de Talon de la ubicación incluyó retirar el morado y el amarillo de las paredes y pintarlas en tonos más suaves. Talon es propiedad de Taylor Fitzsimmons y su esposo, Allen, de Belchertown. Fitzsimmons explica que inició Talon en un momento en que estaba amueblando propiedades de Airbnb, y viajó a un IKEA en el área de Boston para obtener mobiliario. «Tomamos una oportunidad y sentimos que había una necesidad en esta área entre estudiantes, estudiantes de posgrado y residentes», dijo Fitzsimmons. Pero desde la pandemia, Fitzsimmons dijo que los estudiantes están menos inclinados a ser clientes, y en su lugar piden sus muebles en línea. Esto llevó a Talon a cambiar a un modelo minorista distinto, manteniendo precios agresivos en todo, desde sillones reclinables hasta sofás cama. La tienda tiene un sofá de 499 dólares, o uno con asientos reforzados a medida que se venden por 5,000 dólares o más. En cualquier momento hay 25 colchones en el piso, muchos de los cuales se venden entre 700 y 1,200 dólares. Talon sigue siendo el nuevo chico en el vecindario, entre minoristas locales establecidos como Fly By Night en Northampton, Danco en Hatfield, y Andy’s & The Oak Shoppe en Greenfield, así como tiendas regionales como Raymour & Flanagan. El cambio más importante es una mayor tapicería y productos de gama alta, con muchas opciones de tela, madera y acabado. Todos los productos se hacen a medida, en tres a cuatro semanas, lo que representa un tiempo de entrega rápido. «Ha evolucionado mucho, y a medida que hemos crecido hemos podido conseguir esas líneas», dijo Fitzsimmons. «La expansión nos permite llevar mejores productos». Una de esas líneas es England, una empresa con sede en Tennessee que ofrece muchas opciones de tela. Los colchones Therapedic componen muchas ventas, ya que están certificados por CertiPUR-US, sin liberación de gases, y hay colchones Aireloom disponibles dentro de dos semanas desde el pedido. Fitzsimmons dijo que los colchones se han convertido en el gran vendedor. Talon se encarga tanto de la entrega como de la retirada, en toda la zona, así como a Connecticut, el sur de Vermont y el centro de Massachusetts. «Un colchón o un sofá pueden enviarse a domicilio en una semana», comentó Adams. «Buscamos comodidad, asequibilidad y calidad». El desafío ahora es la visibilidad, con la tienda frente al Norwottuck Rail Trail y a South Maple Street, aunque esperan que quienes hagan compras en Walmart o Whole Foods descubran Talon. Adams dijo que los clientes de larga data no se han visto disuadidos, con mucho negocio repetido. «Seguimos ofreciendo una ubicación conveniente a la que pueden acudir y donde pueden probar cosas», dijo Adams. Uno de los que ya ha estado en Talon antes es Paul Di Benedetto, de Amherst, quien pasó por la nueva tienda buscando un sillón reclinable para su hermano. Dijo que previamente compró una cama y ha encontrado que Talon es «gente estupenda» con buenos precios. «Te dicen lo que van a hacer y lo hacen», dijo Di Benedetto. Fitzsimmons dijo que evaluará el desempeño cada mes, con la esperanza de atraer a nuevos clientes y aprovechar a quienes ya conocen la tienda por su publicidad de su proximidad a Amherst College. La esperanza, sin embargo, es ampliar la clientela con personas de South Hadley, Holyoke y Springfield. Al estar cerca de la Norwottuck Rail Trail y de sus ciclistas y caminantes, la tienda cuenta con una estación de llenado de agua y muestra agradecimiento a sus clientes. «Siempre estamos muy agradecidos con nuestros clientes», dijo Fitzsimmons. «No tendríamos éxito sin ellos.»