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Business Strategy

Glovo lanzó el programa “El Compromiso del Mensajero” en Armenia (FOTOS)

by Lilit 11 de noviembre de 2023

Glovo, el servicio líder de reparto y mensajería de España, amplía su iniciativa conocida como “El Compromiso del Mensajero” a Armenia. Este programa, introducido por primera vez en Georgia y Marruecos en octubre de 2021, tiene como objetivo brindar mejores beneficios a los trabajadores mensajeros que impulsan el servicio de entrega de Glovo. El 8 de noviembre se lanzó el programa en el Food Park by Downtown de Ereván. Glovo ofrece a sus repartidores un sistema de bonificación, ingresos estables, horario flexible, seguro médico y salario competitivo. Además de todos estos beneficios, Glovo brindará a sus repartidores un conjunto más amplio de beneficios. Los beneficios sociales incluyen: Ganancias más justas: total transparencia sobre las ganancias justas por hora para los mensajeros, independientemente del formato de su trabajo. 'Bono de fidelidad' otorgado o canjeado por tiempo libre. Cobertura de Seguro Mejorada (Seguridad 360º) — Asistencia en distintos tipos de accidentes, responsabilidad civil y transporte de mercancías, así como prestación de baja laboral, maternidad y paternidad, y acceso a una prestación de “Gastos Familiares”. Seguridad y mantenimiento (Seguridad 360º): kits de seguridad vial que incluyen cascos y chaquetas reflectantes se pondrán a disposición de todos los mensajeros a través de la Tienda Glovo, así como acceso a estaciones de reparación de bicicletas y mantenimiento. Gestión proactiva –– Proceso de apelación justo y accesible para todos los mensajeros deshabilitados desde la aplicación, validado por una entidad independiente. Los canales recientemente establecidos permiten a los mensajeros contribuir colectivamente a las decisiones que afectan su colaboración con la plataforma․ Comunidad Caring for Couriers: cursos de formación disponibles sobre emprendimiento, gestión empresarial, habilidades de TI o idiomas para ayudar a los mensajeros a desarrollar sus habilidades profesionales y progresar en su trayectoria profesional. Se implementó un botón SOS en la aplicación en caso de una situación de emergencia y se introdujo una política antidiscriminatoria para prevenir el acoso. Durante el evento, representantes de Glovo presentaron los detalles del programa y respondieron las preguntas de los asistentes. Al final de la presentación, los mejores mensajeros fueron premiados y recibieron obsequios. Al final del evento hubo una agradable recepción, donde los participantes se conocieron y compartieron importantes ideas.

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