Los Angeles Se necesita recepcionista para una empresa de plomería y aire acondicionado - Se necesita recepcionista para una empresa de plomería y aire acondicionado - Van Nuys, CA

Únase a nuestro equipo como recepcionista

Como cara amable de nuestra empresa, creará un ambiente agradable y profesional para nuestros clientes y visitantes. Su función implica una variedad de tareas administrativas para garantizar que la oficina funcione sin problemas, al mismo tiempo que brinda un servicio al cliente excepcional.

Cualificaciones

Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título de asociado o superior.

Experiencia: Es fundamental tener experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos administrativos, especialmente en industrias basadas en servicios como plomería o HVAC.

Habilidades técnicas: Debe ser competente en Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) y estar familiarizado con las herramientas básicas de oficina (teléfonos, impresoras, fotocopiadoras).

Habilidades de comunicación: Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para garantizar interacciones profesionales con clientes, técnicos y miembros del equipo.

Servicio al cliente: Poseer fuertes habilidades interpersonales, un comportamiento amistoso y un compromiso para brindar un excelente servicio al cliente.

Habilidades organizativas: Capaz de realizar múltiples tareas, administrar el tiempo de manera eficiente y mantener la oficina principal organizada.

Atención al detalle: La precisión a la hora de programar citas, registrar información de clientes y gestionar pagos es crucial.

Resolución de problemas: Capaz de abordar las inquietudes de los clientes, gestionar situaciones difíciles y escalar problemas según sea necesario.

Adaptabilidad: Es beneficioso estar dispuesto a aprender sobre las industrias de plomería y HVAC para ayudar mejor a los clientes y comprender nuestras ofertas de servicios.

Confidencialidad: Debe manejar la información sensible con discreción y mantener la confidencialidad en todas las comunicaciones y documentación.

Requisitos físicos: Capacidad para sentarse en un escritorio durante períodos prolongados y realizar tareas ligeras de oficina, incluido archivar y manejar teléfonos.