ارتفاعات أسعار مشبوهة في منتجات الألبان. هل يتنافس المنتجون على أسعار عالية؟ سيدا هيرغنيان 19 أكتوبر 2025، الساعة 10:14 في نحو أسبوعين تقريباً ارتفعت أسعار منتجات الألبان في أرمينيا بشكل حاد. على سبيل المثال، القشدة الحامضة التي كانت تبلغ 670 دراماً أرمينياً أصبحت 720 دراماً. ومن الجدير بالذكر أن ارتفاع الأسعار لدى كثير من المنتجين شمل جميع فئات المنتجات—الزبادي، جبنة القريش، القشدة الحامضة، الحليب، وغيرها. وفي بعض المتاجر لاحظ المستهلكون زيادات تصل إلى 100 درام. لدى الخبراء تعليقات وشبهات متنوعة حول ارتفاع أسعار الألبان. الرأي الأكثر انتشاراً القائل بأن استخدام رموز QR هو أساس الزيادات ليس مقنعاً لبعض الخبراء. كما يرفض المنتجون الحديث عن ارتفاع الأسعار. لا تزال لجنة المنافسة وحماية المستهلك تدرس ما إذا كان هناك لاعبين مهيمنين في السوق؛ فإذا وُجد ذلك، قد تقرر فتح إجراء. رئيس جمعية منتجي الألبان هاي كات: “ارتفاع الأسعار يرجع إلى رموز QR وارتفاع تكاليف المواد الخام.” خاشاتور بوجوشيان، رئيس جمعية منتجي الألبان هاي كات، يشير إلى عدة أسباب لارتفاع الأسعار الأخيرة. أولها، وفق قوله، استخدام رموز QR التي تهدف إلى رصد سلسلة التوزيع كاملة للمنتج. اعتباراً من الأول من يناير للسنة القادمة، يُطلب من منتجي الألبان لصق رموز QR للرصد على منتجاتهم. هذا قرار حكومي اعتمد في أغسطس 2024. بعض الشركات بدأت فعلاً في تطبيق رموز QR، وتظهر هذه الرموز على منتجاتها. وفقاً لبوجوشيان، يفرض استخدام رموز QR تكاليف إضافية على الشركات. “رمز QR واحد يكلف الشركة 4.6 دراماً—القيمة الاسمية 3.6 درام بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة. ثم تتحمل الشركة تكاليف الطباعة—من 3 إلى 3.5 درام لكل رمز QR. كما توجد تكاليف لتنفيذ البرنامج، وشراء معدات لطباعة الرموز، وغيرها. يجب أن تنعكس هذه الزيادات في سعر المنتج”، يقول بوجوشيان. لكنه يرى أن ارتفاع الأسعار لا يعود فقط إلى استخدام هذه الرموز. كما أن المواد الخام للألبان وعبوات الاستيراد أصبحت أغلى ثمناً، وهذا ينعكس أيضاً في السعر. غير أن ارتفاع تكلفة المواد الأولية حدث في وقت سابق—قبل الزيادات الأخيرة في الأسبوعين الأخيرين. بالنسبة للشركات، يزداد عبء التكاليف باستمرار باتجاهات مختلفة. المُنتجون لا يعلقون على زيادات الأسعار. استجابتنا لاستطلاعاتنا في المتاجر والسوبرماركت أظهرت أن موزعي ومشرفي تعبئة منتجات الألبان في الغالب لم يشيروا إلى أسباب ارتفاع الأسعار. أشار بعضهم فقط إلى استخدام رموز QR. اقتربنا من عدة منتجين لشرح الأمر، لكن لم نتلقَ أي تعليق من أي شركة. ممثلون عن الشركات إما رفضوا التعليق أو وعدوا بالعودة لاحقاً، لكن عند النشر لم يكن هناك رد حتى ذلك الحين. مواطن يعمل في أحد كبار مصنعي منتجات الألبان الذين لا يرغب في الكشف عن هويته ذكر أنه منذ سبتمبر أُجري تغيير نوعي في منتجاتهم، فقلّت نسبة بدائل الحليب فيها. ومع ذلك، وفقاً له، لا يمكن تفسير الارتفاع الحاد في الأسعار خلال الأسبوعين الأخيرين لأن هذا التغيير جرى قبل شهرين. المنافسة—أسباب ذاتية لبيع المنتجات بأسعار مرتفعة وزيادات الأسعار. أحياناً يتنافس المنتجون والموردون ليس فقط عبر خفض السعر لجذب مشترين أكثر، بل أيضاً عبر رفع الأسعار. الشرح هو أن منتجاً معيناً لا يريد أن يبيع بسعر أدنى من الآخرين، لتجنب خلق انطباع بأن منتج جاره أعلى جودة بسعر أعلى. إضافة إلى ذلك، يعرف في السوق بعض المنتجين بأنهم أكثر تكلفة و“لا يتسامحون” عندما يفرض منتج أرخص أسعاراً أعلى للبضائع. هذه الفكرة تدفع أحياناً المنتجين لرفع الأسعار بلا مبرر. وبالآخر، ليس هذا نموذج التسعير الكلاسيكي. بابكن بيبويان، رئيس منظمة المستهلك الواعي والمتبّع، يراقب ارتفاع الأسعار في قطاع الألبان خلال الأسبوعين الماضيين. وبحسبه، فإن الفرضية أن أسعار الألبان قد ترتفع بشكل حاد بسبب رموز QR فقط غير محتملة. “أسعار الألبان ارتفعت سبع إلى ثماني مرات أكثر من تكلفة رموز QR نفسها،” قال بيبوْيان لـHetq. حتى الآن، ومن دون ذكر أسماء شركات بعينها، أشار بيبوْيان إلى أن هناك أسباب أخرى وراء الزيادات بخلاف رموز QR، وأن تقديم استخدام رموز QR من قبل المنتجين كسبب للارتفاع في الأسعار مجرد حركة تسويقية. “عندما ترى أن شركة الجوار قد رفعت سعرها، تفعل الشركة المقابلة المثل، لأنها تعتقد أن منتج جارتها لا يمكن أن يكون أغلى من منتجها. يتبع بعضهم بعضاً، وكاد الجميع قد رفع الأسعار. ليس من المستبعد أنه في المستقبل القريب قد تتفاوت أسعار بعض شركات منتجات الألبان، لأن فرق التسويق يدرس كيف يستمرون في بيع منتجهم عند عتبة محددة”، كما يقول الخبير. بحسب بيبوْيان، لفهم أسباب ارتفاع الأسعار من الضروري معرفة السعر الذي تُورد به الألبان إلى المتاجر وكم الهامش الذي يضيفه المحل إلى ذلك السعر. على أي حال، ارتفاع الأسعار يضر المستهلكين العاديين. يقول بيبوْيان بثقة إن حصة الألبان في سلة المستهلك ستتقلص تدريجياً قريباً لأن هذا الارتفاع في الأسعار سيؤثر بشكل كبير على النفقات. لفهم بوضوح أي شركة أو شركات هي الأولى لرفع الأسعار وما تبريراتها، يجب أن تولي الحكومة اهتماماً لهذه المسألة. أول جهة يمكنها طلب تفسيرات ومساءلة من لجنة المنافسة وحماية المستهلك. في حديث معنا، قالت اللجنة إنها تدرس وجود لاعبين مهيمنين في سوق الألبان الأرمني. إذا تبين وجودهم، فسيتم فتح إجراء. وفقاً لبابين بيبوْيان، إذا توصلت اللجنة إلى أنه لا وجود لفاعلين مهيمنين ولم يُفتح إجراء، فلن تكون هناك تفسيرات رسمية لزيادات أسعار الألبان. وإذا رفع المنتجون الأسعار بلا مبرر، فلن يُحاسبوا. في هذه الأثناء، لا يكفي أن تكون هناك دراسة سوقية فحسب، بل يجب أيضاً نشر أسماء الشركات أي منتِج يرفع الأسعار بلا سبب. “في مثل هذه الحالات، يجب على الحكومة أن تمنح اللجنة صلاحيات إضافية لدراسة الأسواق، إذ إن الأمر لم يعد محصوراً في لجنة الاقتصاد والمنافسة فحسب، بل يندرج أيضاً تحت حماية المستهلك. قد تكون هذه الزيادة في أسعار الألبان أيضاً حالة إساءة استغلال في سوق المنافسة وكذلك انتهاك لحقوق المستهلكين”، يلاحظ بيبوْيان. بحسبه، جهة أخرى يجب أن تتولى هذه القضية وهي وزارة الاقتصاد، التي يجب أيضاً دراسة هذه الزيادات بدقة. لم تُلخَّص الإحصاءات الرسمية بعد بيانات التضخم لشهر أكتوبر. بيانات سبتمبر تُشير إلى أن منتجات الألبان والبيض ارتفعت بنسبة 0.3% على أساس سنوي. من المتوقع أن تكون في أكتوبر نسبة التضخم للقطاع أعلى بكثير. الصورة الرئيسية التقطت في 19 أكتوبر 2025، الساعة 09:15. إذا وجدت خطأ، يمكنك إرسالها إلينا باختيار الخطأ والضغط CTRL+Enter.